L'innovation est la clé de la réussite

La capacité à innover sur des marchés en constante évolution est un facteur déterminant pour l’entreprise. C’est pourquoi Sika est en permanence à l’écoute de ses clients et investit sans cesse pour développer de nouvelles solutions.

Innovation et croissance
L’innovation est le moteur de la croissance et de la rentabilité à long terme. La stratégie de recherche et développement de Sika est une combinaison d’entités centralisées et décentralisées qui se complètent avantageusement. D’un côté, l’entité centralisée travaille sur les programmes de recherche à long terme, fournit des services d’analyse et gère la recherche et développement pour l’ensemble du groupe. Ces responsabilités sont du ressort de la filiale Sika Technology AG. Les centres technologiques établis en Amérique du Nord, Europe et Asie, quant à eux, se chargent de l’autre volet de la stratégie de R&D qui consiste à adapter les produits, solutions et applications aux réalités et caractéristiques régionales de chaque marché.

Développement de produits et procédure de mise en marché
De l’idée initiale à la phase de mise sur le marché, nos produits suivent une procédure de création méthodique et clairement établie (Product Creation Process). Celle-ci comprend notamment des exigences strictes en matière de performance, de sécurité et de protection de la santé et de l’environnement ayant pour but de réduire les risques, minimiser les coûts, réduire les temps de mise en marché et de constamment améliorer la performance du produit. Étant donné l’importance accordée à la création de produit, les collaborateurs responsables du développement de produits participent régulièrement à des formations axées sur la mise en œuvre de cette procédure. Un programme «en ligne», complétant les formations sur le terrain, est activement utilisé et permet de sensibiliser tous les participants aux exigences de qualité chez Sika.

La confiance dans les produits Sika crée un lien étroit avec nos clients
La qualité fait partie intégrante du concept de produit et, en même temps, elle devient un outil de mesure indispensable des services et des procédés au sein de l’entreprise mais aussi à l’extérieur. Sur les chantiers et dans le domaine industriel, à travers le monde, les produits spéciaux du groupe sont mis en œuvre tous les jours.

La notion de qualité chez Sika revêt trois aspects principaux: La qualité intrinsèque du produit, la qualité des relations avec les clients et partenaires et la qualité du service. En ce sens, Sika est à la fois un fournisseur et un partenaire d’affaires. Le groupe offre une gamme complète de solutions qui comprend les produits, le conseil et le service sur chantier. Le haut niveau d’expertise du personnel de Sika engagé dans les projets, comptes majeurs et la distribution ainsi qu’au niveau du réseau global de sites de production aide à mettre en commun les ressources et à les mettre en œuvre de manière efficace.

Un élément important de la politique de Sika réside dans l’approche combinée de la qualité et de la responsabilité environnementale. Il incombe à chaque employé de gérer les ressources naturelle de manière responsable, qu’il s’agisse de la conception des produits et de leur procédés de fabrication. La plupart des entreprises du groupe Sika ont obtenu les certifications ISO 9001 et ISO 14001 depuis de nombreuses années. D’une manière générale, nous supportons les initiatives globales ayant trait à la qualité et à l’environnement au sein de diverses institutions et commissions consultatives.

Le système de management et d’amélioration des performances et de qualité produit Sika est également en conformité avec les exigences de l’industrie automobile. La certification TS 16949 et de nombreux audits clients sont en effet nécessaires à l’obtention du statut de fournisseur A, que Sika détient avec les plus grands constructeurs automobile.