Le pouvoir des partenariats pour un remplacement de vitrage automobile supérieur

Être compétitif dans un marché en évolution rapide 

L’époque où le remplacement de pare-brise était une tâche relativement simple est révolue. De nos jours, il s’agit aussi de recalibrer les caméras et les capteurs pour s’assurer qu’ils soient alignés et fonctionnent correctement. Les conducteurs veulent leur voiture le plus rapidement possible, voire MAINTENANT, mais les ateliers de réparation doivent trouver l’équilibre entre les temps de remise en service rapides et le remplacement sécuritaire, solide, efficace et durable. L’utilisation des mauvais produits et la main-d’œuvre inégale peuvent compromettre la sécurité et l’homologation ; un fait véridique pour les pare-brises, mais aussi pour les réparations de phares, de toits ouvrants, d’ailerons et des points d’impact critique des panneaux de carrosserie.

La consolidation du marché créé des opportunités

Selon les rapports de recherche et de marché, le marché mondial du remplacement de vitrage automobile est évalué à 35,19 milliards de dollars* en 2023 et devrait connaître un taux de croissance annuel robuste de 9,4 %, pour atteindre 50,33 milliards de dollars en 2027. Bien que les adhésifs représentent une petite fraction de ces sommes, Sika bénéficie néanmoins de cette évolution positive. Il n’est donc pas surprenant de voir quotidiennement des publicités télévisées et des promotions de la part de grandes franchises de remplacement de vitrage automobile. Malgré certaines consolidations et beaucoup de compétition, le marché secondaire pour les produits adhésifs reste beaucoup plus fragmenté et « à court terme » que le marché des fabricants d’équipement d’origine, où les relations stratégiques sont courantes. 

Être sécuritaire et conforme

Avec l’arrivée quotidienne de nouvelles exigences et technologies, et pour rester compétitif, plusieurs ateliers de remplacement de pare-brise réalisent que cette approche de « solution rapide » a ses limites. Depuis le 24 août 2023, en Europe, de nouvelles exigences ont été implantées. La législation récemment mise en place, connue sous le nom de REACH, vise à minimiser l’exposition des travailleurs aux produits chimiques, en particulier, aux adhésifs, mastics et prétraitements à base de polyuréthane (pour les produits contenant plus de 0,1 % de diisocyanate monomère). Le non-respect de ces réglementations est passible de lourdes sanctions, encourageant de nombreuses entreprises de remplacement de vitrage automobile à travailler d’urgence à répondre aux exigences. 

Construire la confiance

C’est là où Sika entre en jeu, en construisant un partenariat fort et en collaborant avec la clientèle afin de trouver la solution optimale pour un remplacement de vitrage automobile plus sécuritaire, plus robuste et plus efficace. Avec une présence dans plus de 100 pays et plus de 100 ans dans l’industrie des produits chimiques spécialisés, l’entreprise basée en Suisse tient une position unique sur le marché. Annuellement, les adhésifs Sika sont utilisés pour plusieurs centaines de millions de remplacements de pare-brises. 

De nouvelles alliances locales et mondiales

Sika collabore quotidiennement avec une clientèle locale, régionale et mondiale. De récents partenariats en Europe, et ailleurs, mettent en valeur leur engagement en faveur du partage des connaissances. Ceux-ci comprennent des experts en remplacement de vitrage automobile (AGE), un réseau de plus de 2000 ateliers dans plus de 25 pays, en plus de Glass Drive, une franchise d’ateliers de remplacement de vitrage automobile européenne en plein essor appartenant à Saint-Gobain et comptant près de 1300 centres d’ajustement dans 11 pays européens. Dans ce dernier cas, un atelier local a approché Sika parce qu’ils étaient à la recherche de solutions innovantes pour se conformer aux nouvelles exigences et s’informer sur un nouveau produit. « Ce qui a commencé comme une mise à jour de la conformité a évolué en un programme de formation complet à travers plusieurs marchés. Celui-ci comprend notamment un partage de connaissance à propos des exigences en matière de l’AGRSS sur le marché américain. » Explique un formateur Sika, mettant l’emphase sur « un projet de cette envergure est quelque chose que seule Sika peut réaliser. Imaginez les économies substantielles réalisées au niveau local, avec une centaine d’ateliers locaux entièrement conformes et le soutien de Sika sur place ».

Percée du SikaTack® Purform

En Europe, les exigences REACH sont sur le radar du département de recherche et développement de Sika depuis plusieurs années. En fait, l’entreprise a déjà mis à jour ses meilleurs adhésifs et apprêts pour remplacement de vitrage automobile en les transformant en une version Purform® qui est sécuritaire pour les techniciens, sans nécessiter une formation. Cette nouvelle option permet de répondre aux exigences REACH sans avoir à suivre une formation supplémentaire. 

Des solutions sur mesure pour l'Amérique du Nord 

En Amérique du Nord, où les exigences REACH ne s'appliquent pas, le marché du remplacement de vitrage automobile fait face à d’autres défis. Par exemple, l’émergence des systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS), du LIDAR, des radars, des réseaux internes et d’autres technologies change encore la donne. Pour répondre à la complexité, les ateliers de remplacement de vitrage automobile demandent de plus en plus de systèmes sans apprêt robustes et fiables. À travers le tout, Sika continue de se concentrer sur l’innovation, la simplicité, la sécurité et, de plus en plus, la durabilité. Comme leur équivalent européen, les franchises de remplacement de vitrage automobile d’Amérique du Nord adoptent de nouvelles formes de collaboration afin d’améliorer leur avantage compétitif. Cette tendance est menée par la consolidation entre les favoris de l’industrie, ce qui crée un besoin accru d’innovation et de l’expertise obtenus grâce à des partenariats stratégiques. Un exemple important est Driven Brands, l’un des principaux fournisseurs américains de services de vitrage automobile présent dans 42 états. Driven Brands a quadruplé sa présence en un an grâce à l’acquisition d’Auto-Glass Fitters, parmi d’autres marques de service et a formé un partenariat stratégique avec Sika. De la même façon, VitrXpert, une autre grande franchise, mais au Canada, fait équipe avec Sika dans le cadre de leur concept Total Sécurité.

Rapide, efficace et sécuritaire

Que ce soit pour des produits sans prétraitement ou pour d’autres innovations présentant des économies de temps, la sécurité a toujours été la priorité. Dans tous les cas, des essais de collision rigoureux sont conduits afin de répondre aux exigences de la norme FMVSS 212 mise en place par le département des transports des États-Unis en plus d’adhérer aux réglementations AGRSS.

Moins d’attente, étalonnage rapide, application à toutes températures

Dans la « culture automobile » moderne, où les consommateurs privilégient une remise en service du véhicule rapide, Sika collabore avec les franchises d’ateliers de remplacement automobile afin de présenter une série de solutions d’adhésifs innovants qui permettent de gagner du temps. Par exemple, le SikaTack® MACH-30 XV est un adhésif à module tout en un et un temps de remise en service sécuritaire de 30 minutes. Le SikaTack® ULTIMATE offre également d’excellents résultats, sans nécessiter de prétraitement pour le verre et la fritte. Ces systèmes avancés sont plus performants que les systèmes standards, ce qui permet au consommateur de récupérer leur véhicule plus rapidement.

Éliminer les étapes d’installation 

L’intérêt des franchises américaines d’atelier de remplacement automobile pour les adhésifs sans prétraitement et réduisant les étapes coûteuses de préparation est grandissante. Ces technologies, qui utilisent des approches efficaces et durables, peuvent être déployées sur plusieurs sites, formation comprise. Selon plusieurs consommateurs nord-américains, les options sans prétraitement offertes en partenariat avec Sika ont grandement amélioré l’expérience générale du client et réduit les coûts associés aux visites de suivi. 

Des partenariats pour augmenter la qualité, la sécurité et la durabilité

À travers les partenariats stratégiques, Sika est dédié à améliorer la qualité, la sécurité et la durabilité pour le remplacement de vitrage automobile et les ateliers de réparation. Que ce soit par un partenariat mondial avec AGE, une collaboration avec Glassdrive ou en s’associant avec des acteurs américains de premier plan comme Driven ou VitrXpert, ces expériences témoignent de l’ambition de l’entreprise d’approfondir et de partager plus de 40 d’expertise dans ce domaine.