Avis relatif à la protection des données sur le site Web

Cet avis relatif à la protection des données sur le site Web décrit comment SIKA CANADA INC., dont le siège social est situé au 601 avenue Delmar, Pointe-Claire, Québec, Canada, H9R 4A9 (« Sika » ou « nous » ou « notre ») en tant qu’entité légale responsable du traitement des données personnelles et autres informations des utilisateurs (« vous » ou « votre ») en particulier au sens des lois applicables lors de l’utilisation du site Web can.sika.com (« Site Web »).
 

1. Catégories de données personnelles, objectifs du traitement, fondement juridique et sources

a. Données personnelles fournies par vous :

Si vous créez un compte utilisateur sur notre Site Web, les données personnelles suivantes vous seront demandées : Nom, adresse postale, courriel et mot de passe. Sika traite ces données personnelles afin de créer et d’administrer votre compte utilisateur et pour vous fournir les services que vous demandez. Fournir ces informations est volontaire, cependant, si vous décidez de ne pas les fournir, Sika sera dans l’impossibilité de créer votre compte ou d’offrir les fonctionnalités demandées. Le traitement est effectué sur la base de votre demande d'accès et d'utilisation du service du Site Web, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Si vous vous inscrivez à l’infolettre et consentez à la réception de celle-ci, votre adresse courriel vous sera demandée. Nous utiliserons votre adresse courriel uniquement pour l’envoi d’infolettre que vous avez demandée. Fournir votre adresse courriel est volontaire, cependant, sans celle-ci, vous ne recevrez pas les infolettres. Votre consentement forme le fondement juridique de ce traitement en vertu des lois applicables en matière de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien « se désabonner » inclus dans chaque infolettre ou en contactant directement le Responsable de la protection des données Sika. Ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
 

b. Autres informations collectées de façon passive :

En plus des données personnelles que vous fournissez activement, le Site Web pourrait collecter, traiter et stocker certaines informations, parfois sous forme de pseudonyme ou agrégée, à partir de votre ordinateur ou tout autre appareil électronique :

• Informations de l’appareil et de l’utilisation : pourraient comprendre (i) des informations spécifiques à l’appareil utilisé pour accéder au Site Web (notamment, mais sans s’y limiter, modèle, système d’opération, adresse IP, langue, fournisseur et autres informations semblables) et (ii) des informations à propos de l’utilisation de caractéristiques, fonctions ou notifications sur l’appareil afin de vous reconnaître et d’analyser les tendances. Ce traitement est effectué afin d’assurer le fonctionnement adéquat, la sécurité et la performance du Site Web, pour analyser les tendances d’utilisation et pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Une telle collecte est effectuée conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et se limite à ce qui est nécessaire à ces fins.
• Analytique du Site Web : notamment à quelle fréquence un utilisateur visite le Site Web, l’utilisation agrégée et les données de performance. Nous utilisons l’analytique du Site Web pour nous permettre de mieux comprendre la fonctionnalité et l’utilisation de notre Site Web. Ces informations sont collectées et analysées pour aider Sika à comprendre le trafic du Site Web et améliorer le contenu et la fonctionnalité, conformément avec les exigences québécoises et canadiennes en matière de conformité. Lorsque les outils d’analytique reposent sur les témoins ou des technologies de suivi qui ne sont pas strictement nécessaires, nous vous demanderons votre consentement avant de les activer.

Notre Site Web utilise également les témoins. Pour plus d’informations à propos des témoins, veuillez lire notre Avis relatif aux témoins disponibles sous l’onglet « Centre de préférences des témoins » au bas de notre Site Web.
 

2. Vente de données personnelles

Sika ne vend aucune donnée personnelle.
 

3. Destinataires

a. Transfert vers des prestataires de service

Sika pourrait engager des prestataires de service externes, qui agissent en tant que sous-traitants de Sika, pour fournir certains services à Sika, tels que des prestataires de services de Site Web, de services marketing ou de services d’assistance informatique. Lorsqu'ils fournissent ces services, les prestataires externes peuvent avoir accès à vos données personnelles et/ou les traiter.

Sika doit veiller à ce qu’un tel transfert de données personnelles vers un prestataire de service externe soit effectué en conformité avec les lois applicables, et que l’utilisation de ces données personnelles soit conforme aux instructions de Sika.
 

b. Autres destinataires

De temps à autre, certains membres du personnel du groupe Sika (entités affiliées à Sika) pourraient avoir besoin de vos données personnelles afin d’administrer le Site Web et fournir des services informatiques. Le transfert de vos données personnelles est effectué sur la base de nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes consistent à permettre la transmission de données personnelles au sein du groupe de sociétés à des fins administratives et d’assistance internes. L’accès à vos données personnelles est limité au personnel du Groupe Sika qui a besoin de connaître ces informations pour exercer ses fonctions.

Sika peut également transférer vos données personnelles à aux forces de l’ordre, aux autorités gouvernementales, à des conseillers juridiques et des consultants externes, conformément à la loi applicable en matière de protection de protection des données.
 

4. Transfert international de données personnelles

Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet pourraient être transférées et traitées par des destinataires situés à l’extérieur de votre pays de résidence, notamment dans des juridictions qui ne fournissent peut-être pas le même niveau de confidentialité que votre pays de résidence. L’accès à vos données personnelles se limite à des destinataires qui ont besoin de les connaître à des fins commerciales légitimes.

Lorsque de tels transferts transfrontaliers ont lieu, Sika reste responsable de la protection de vos données personnelles et veille à ce qu'elles bénéficient d'une protection comparable grâce à des garanties contractuelles et organisationnelles, conformément aux lois applicables telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et la LPRPDE. À savoir, Sika veillera à ce que tous ces transferts soient conformes aux lois applicables.

En soumettant vos données personnelles, vous êtes informé qu'elles peuvent être communiquées en dehors de votre pays de résidence aux fins décrites dans la présente déclaration. Vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données de Sika pour obtenir de plus amples informations sur ces garanties ou pour en obtenir une copie.

Liens vers les profils sur les médias sociaux
Sur notre Site Web, nous renvoyons par des hyperliens vers nos profils sur les médias sociaux. Lorsque vous cliquez activement sur un lien vers ce type de profil, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs réseau des médias sociaux concernés, ce qui permet aux fournisseurs de prendre connaissance de votre visite. Si vous êtes connecté simultanément au réseau social concerné, le fournisseur peut attribuer la visite au profil de votre compte utilisateur. Dans ce contexte, des données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Pour obtenir des informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité respective à chaque réseau social. L'objectif de la mise en place de liens entre notre site Web et nos profils sur les réseaux sociaux est d'accroître la visibilité de notre site Web. Le fait de cliquer sur un lien vers un réseau social relève de votre décision volontaire.
 

5. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les faire valoir ?

Si vous avez fourni votre consentement pour toute activité de traitement de données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Le retrait du consentement ne s’appliquera qu’aux traitements futurs et n’affectera pas le caractère licite des traitements effectués avant le retrait du consentement.

En vertu des lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous disposez des droits détaillés dans l'annexe I ci-jointe.
Pour exercer l'un de ces droits ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter le Responsable de la protection des données de Sika en utilisant les coordonnées fournies à la section 7 (« Contactez-nous ») ou utilisez le formulaire électronique « Exercer vos droits en matière de confidentialité » disponible sur le site Web de la société.
 

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire afin de vous fournir les services demandés. Lorsque Sika n'aura plus besoin d'utiliser vos données personnelles pour se conformer à des obligations contractuelles ou légales, ou lorsque ces données ne seront plus nécessaires à nos intérêts légitimes et qu'aucune autre base juridique ne s'appliquera au traitement des données, nous les supprimerons de nos systèmes et registres ou prendrons des mesures pour les anonymiser de manière appropriée afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir de celles-ci, sauf si nous devons conserver vos informations, y compris vos données personnelles, afin de nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles Sika est soumise, par exemple les périodes de conservation légales.
 

7. Contactez-nous

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant cet avis relatif à la protection des données personnelles du Site Web, contactez-nous aux coordonnées suivantes :
Sika Canada inc.
601, avenue Delmar, Pointe-Claire, Québec, H9R 4A9

Les coordonnées de notre Responsable de la protection des données sont les suivantes :
Jean-Christophe Biron
privacy@ca.sika.com
 

Annexe I : Vos droits

(a) Droit d’accès

Vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part une confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'accéder à ces données personnelles. Les informations d'accès comprennent, entre autres, la fourniture d'informations sur les objectifs du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autres personnes peuvent restreindre votre droit d'accès.
Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement.

Vos demandes sont généralement gratuites. Nous pourrions facturer des frais raisonnables selon les coûts administratifs, si votre demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif.

(b) Droit d’exactitude

Vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part une rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des objectifs du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.

(c) Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

Sous certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la suppression des données personnelles vous concernant et nous pourrions être tenus d’effacer ces données personnelles.

(d) Droit à la limitation de traitement

Sous certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et pourront être traitées par nous uniquement à certaines fins.

(e) Droit à la portabilité des données

Sous certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité sans que nous y fassions obstacle.

(f) Droit d’objection

Sous certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données personnelles.

De plus, si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de données personnelles vous concernant à des fins de marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Dans ce cas, vos données personnelles ne seront plus traitées par nous à ces fins.
 

Annexe II : Médias sociaux

Nous déployons des liens vers les différents réseaux sociaux sur notre Site Web afin de promouvoir notre activité et de faire la publicité de nos produits.

En fonction du réseau social et des services utilisés, nous pouvons avoir accès aux données personnelles que vous avez fournies, telles que les informations disponibles sur votre profil. Cependant, nous ne collectons ni ne stockons ces données, mais utilisons uniquement des données agrégées (par exemple, le nombre d'abonnés, le nombre de « j'aime », de commentaires ou de partages) à des fins statistiques et analytiques.
 

1. Services Meta

Sika utilise les services Meta, dont le fournisseur est Meta Platforms Inc. et/ou Meta Platforms Ireland Limited selon votre région. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Meta, qui s'applique à la plupart des services et produits proposés par Meta, y compris Facebook et Instagram, veuillez consulter :
https://www.facebook.com/privacy/policy
https://privacycenter.instagram.com/policy
 

1.1. Statistiques Facebook

Pour la gestion de la page Facebook de Sika, Sika est conjointement responsable, avec Facebook, du traitement des données personnelles. Dans ce contexte, nous pouvons utiliser la fonction « Statistiques Facebook » pour obtenir des données statistiques anonymes sur les visiteurs de notre page. Les statistiques sont réalisées à l'aide de témoins qui sont stockés par Facebook sur l'appareil du visiteur.
La fonction dite « Meta pixel » est applicable lors de l'utilisation de « Statistiques Facebook ». Meta pixel permet à Facebook d'affecter les visiteurs Facebook à certains groupes pour l'affichage de publicités spécifiques et de les reconnaître de cette manière. Cela garantit que ces utilisateurs ne voient que des publicités adaptées à leurs intérêts.

Pour plus d’information à propos de la fonction « Meta pixel » et son fonctionnement, visitez : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez désactiver la collecte de données de la fonction pixel Facebook et son utilisation pour afficher des publicités spécifiques dans la section Paramètres de votre compte Facebook. Vous trouverez des informations sur ces paramètres à l'adresse suivante :
https://www.facebook.com/settings?tab=ads (connexion requise).
 

1.2. Activités marketing

Sika n'utilise aucun service externe sur sa page Facebook, mais s'appuie uniquement sur les outils disponibles sur Facebook (tels que le nombre de « j'aime » d'une publication spécifique).

Traitement de vos données par Facebook :
Vos paramètres personnels Facebook se trouvant au https://www.facebook.com/settings fournissent des informations à propos de vous et vous permettent de les corriger ou de les transmettre. Pour vous opposer au traitement de vos données par Facebook ou pour limiter ce traitement, visitez le site suivant : https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319.
 

1.3. Nous contacter

Nous utilisons votre nom d'utilisateur Facebook lorsque vous souhaitez nous contacter via notre page Facebook. Vous pouvez fournir volontairement d'autres informations personnelles. Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données dans le but de vous contacter et de répondre à votre demande. Toutes les données personnelles collectées dans le cadre de votre demande seront supprimées après le traitement de votre demande, sauf si leur conservation est nécessaire pour la documentation d'autres processus (par exemple, conclusion ultérieure d'un contrat).
 

2. LinkedIn

Sika utilise le service LinkedIn, dont le fournisseur est LinkedIn Corporation et/ou LinkedIn Ireland Unlimited Company selon votre région. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de LinkedIn, veuillez consulter :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

LinkedIn utilise des témoins publicitaires, vous pouvez les désactiver à l’aide du lien suivant :
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Nous avons intégré le bouton LinkedIn à notre site Web. À chaque consultation d'une des pages individuelles de notre site Web, le navigateur Internet de l'utilisateur est automatiquement invité à télécharger l'affichage du composant correspondant (module d’extension LinkedIn). Pour plus d'informations sur le module d’extension LinkedIn, rendez-vous sur https://developer.linkedin.com/plugins. Au cours de cette procédure technique, LinkedIn prend connaissance de la sous-page spécifique de notre site Web qui a été visitée par l'utilisateur.

Nous utilisons l’outil « LinkedIn Insight Tag » sur notre Site Web. Le fournisseur est LinkedIn. L'objectif du « LinkedIn Insight Tag » est de créer des rapports anonymisés sur l'audience des sites web et les performances publicitaires. Nous utilisons également des fonctionnalités de reciblage pour afficher des publicités ciblées sur d'autres sites web. À cette fin, LinkedIn installe un témoin dans votre navigateur web qui collecte, entre autres, les données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur, et événements de page (par exemple, les pages consultées).

Les informations collectées par LinkedIn peuvent être transférées et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Les informations collectées sont anonymisées dans un délai de sept jours et supprimées après 90 jours. Si vous n'acceptez pas le suivi et le reciblage par « LinkedIn Insight Tag », vous pouvez obtenir un témoin de désactivation via ce lien : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Veuillez noter que lorsque vous supprimez les témoins de votre navigateur, le témoin de désactivation est également supprimé. Vous devrez alors vous rendre à nouveau sur la page de désactivation de LinkedIn pour réinitialiser le témoin.
 

3. YouTube

Sika utilise les services YouTube, dont le fournisseur est Google LLC et/ou Google Ireland Limited selon votre région. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de YouTube, rendez-vous sur :
https://policies.google.com/privacy

Nous avons intégré le bouton YouTube à notre site Web. À chaque consultation d'une des pages individuelles de notre site Web, le navigateur Internet de l'utilisateur est automatiquement invité à télécharger l'affichage du bouton YouTube. De plus amples informations sur ce composant sont disponibles sous https://developers.google.com/youtube/youtube_subscribe_button. Au cours de cette procédure technique, YouTube prend connaissance de la sous-page spécifique de notre site Web qui a été visitée par l'utilisateur.